摘要：在网络信息时代，电子商务作为实施国际贸易的一种新的商务运作方式，许多发达国家和跨国公司都在大力 推行，我国外贸企业实施电子商务势在必行，在此基础上，本文探讨了外贸企业如何实施电子商务以及要注意的问题.
关键词：外贸企业；国际贸易；电子商务
随着计算机网络技术的发展，电子商务应运而生，电子商务的 出现改变了传统的商务运作方式，一个新的经济时代开始了。对外 贸易作为我国一项重要的经济活动，应紧跟时代潮流，积极推进电 子商务建设。我国外贸企业通过电子商务可实现贸易活动的电子 化、信息化和自动化，改变传统的生产经营管理方式，从而增强自身 在竞争激烈的国际市场的竞争力和生存力.
一、电子商务和国际贸易的关系 （一）电子商务的内涵 电子商务是一个发展中的概念。20世纪60年代末产生于美 国的EDI标志着电子商务的诞生，EDI通过专用的计算机网络 （VAN）和标准的数据交换格式，将商业文件如定单、发票、货运单、 报关单和进出口许可证等在进行商务活动的商业企业间进行传输.
它以电子单证代替了纸面文件，实现了贸易的“无纸化”和“电子 化”.
20世纪90年代后期，由于互连网技术的商业化，以计算机和 互连网技术为主要特征的电子商务得到了飞速发展。它是由计算 机、通信网络及程序化、标准化的商务流程和一系列安全、认证法律 体系组成的集合；是一种以互连网为基础，以交易双方为主体、以银 行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式。基 于Internet的电子商务克服了EDI的封闭性及初期费用昂贵等弊 端.
正是由于互连网的开放性、全球性和便利性，EDI正在向遵守 特定标准，而使用Internet作为通讯环境的方向发展.
（二）国际贸易的内涵 国际贸易是指世界各国（地区）之间货物、技术和劳务的交换， 是世界各国（地区）之间分工的表现，又称为世界贸易或国际商务.
一国开展国际贸易的企业则称为外贸企业.
随着市场、金融、经济全球化的趋势，各国之间的经济日益相互 依存，国际贸易正成为一种越来越普遍的经济活动方式，积极发展 对外贸易已成为各国发展经济的重要一环.
（三）电子商务改变了传统国际贸易的运作方式 电子商务是一种新的商务运作方式，在国际贸易领域使用电子 商务将带给国际贸易一个全新的面貌。它利用计算机网络通讯技 术将企业、海关、运输、金融商检和税务等有关部门有机联系起来， 在计算机网络上实现市场调研、国际营销、合同洽谈、签约、仓储报 关、交货到付款等一系列商务活动，使国际贸易的流程全部或部分 自动化.
具体说来，电子商务将订单、发票、提货单、海关申报单、进出口 许可证等日常往来的经济信息，按一定的数据格式通过网络进行传 送；网上定向信息发布部分代替了电视、报章等日常新闻媒介中广 告宣传；网上市场、虚拟洽谈进行着在线销售和电子签约活动；电子 传输减少甚至淘汰传真、信函等传统的信息交换工具；电子货币代 替纸质货币，网上信用证结算、转账高速运行，使国际贸易付款方式 发生巨大变革；电脑软件、电子书刊、电子音像制品等无形产品的贸 易直接通过计算机网络完成成为全新的国际贸易交货方式.
这种商务运作方式突破了传统贸易以纸面贸易文件流转为 主的运作格局，实现了以物流为依据、资金流为形式，信息流为 核心，商流为主体“四流一体”的全新运作方式。解除了传统贸 易中的物质、时间、空间对交易双方的限制，促进了国际贸易的 深化发展。国际贸易与电子商务的有机结合为传统的国际贸易 活动注入了活力.
二、外贸企业实施电子商务的必要性 外贸企业发展电子商务有其现实的紧迫性和适用性，电子商务 作为全新的贸易手段，不但可以为企业解决许多问题，而且可以为 企业提供更多的发展机会.
（一）电子商务带给国际贸易的种种优势 与传统的国际贸易业务运作方式相比，电子商务带给国际贸易 的优势十分明显，具体体现在1.降低国际贸易成本。传统国际贸易 所需纸面单证文件数量众多，处理费用高昂。而通过电子商务进行 国际贸易，既可实现贸易的无纸化又可以缩短交单、结汇的时间，加 快资金周转，节省了国际贸易的费用。2.提高贸易的效率。交易双 方以以电子商务开展国际贸易，可使各种贸易单证以标准化的形式 在网上实现瞬间传递，大大接生了单证传输的时间，而且还能有效 减少因纸面单证中数据重复录入导致的各种错误，提高了贸易的效 率。3.拓展了国际贸易的时间和空间。利用电子商务可以为客户 做到每天24的全天候服务，不管客户在何时何地都可以从网上得 到企业的各种商务信息.
（二）世界电子商务圈这一新型经贸环境已形成 目前，世界各大型跨国公司纷纷向电子商务转型，同时以其在 业内的影响力，带动了其上、下游合作企业的转型,从而促成了世界 电子商务圈这一新型经贸环境的形成。这个经济圈以电子商务为 链条，将圈内的企业链接起来，每个企业不再是单个的个体，而是别 的企业供应链、销售链、产品链或者别的链条上的一环，在圈内成本 将压得更低，资源分配将更加合理。而圈外的企业将被挡在了该贸 易链条外,无法享受网上交易的优惠待遇，甚至被取消了与圈内企 业进行贸易的资格,丧失贸易机会。这对我国仍以传统贸易方式为 主又想进入国际商务圈的企业提出了挑战.
（三）发达国家正利用电子商务构筑新的贸易技术壁垒发达国家在EDI技术上已实现了贸易企业、运输、保险、金融 等与外贸相关部门的EDI网络互连。美国和欧洲的大部分国家的 海关宣布，从1992年起全面采用EDI方式办理海关业务，对非EDI 方式的报关请求，推迟处理，或不再选择为贸易伙伴。另外美国政 府1998年11月颁布法令，从1999年开始，互联网正式进入美国政 府采购交易市场，政府采购工程、货物和服务统一在网上进行；目前 韩国85%的政府采购也在网上完成；另外全球最大的采购商—— 联合国的许多采购也是在网上进行的.
（四）电子商务方式使外贸企业与市场联系更加紧密 这种模式使处于不同国家、不同文化背景、不同法律制度、不同 经济体制的企业之间，利用国际互连网络建立国际间直接供给体系.
它的一个特点是抛弃了中间商，使电子商务平台成为交易双方的中 介，交易双方在网上自由地进行商贸信息发布，快速地选择贸易伙 伴进行交易，从而为外贸企业提供更多亲密接触和商贸机会，这非 常有利于外贸企业拓展自有品牌或者自有品牌产品向海外直接出 口.
（五）电子商务带给我国中小企业发展国际贸易的机遇 利用电子商务开展国际贸易抛弃了中间商后，给中小企业开展 国际贸易带来了很多好处。一方面，由于商贸信息可在网上相关的 电子商务网站查询获取，解决了以往依赖外贸公司的中小企业信息 不对称的问题；另一方面，由于网络的虚拟性，在网上进行贸易没有 公司规模大小之别，只有产品优劣之分，从而使中小企业在网上获 得了与大企业平等竞争的机会；此外，中小企业抛弃了中间商后，在 获得生产利润的同时还能获得商业利润和部分风险利润，使经济收 益最大化，从而获得更快的发展.
三、外贸企业实施电子商务的具体措施 自1993年起，我国政府逐步实施了建设国家公用经济信息通 讯网的“金桥工程”，对外经贸管理业务的“金关工程”，以及以电子 货币业务应用为重点启动的各类卡基应用系统的“金卡工程”，并大 力推行各级政府上网工程，这些为中国电子商务的发展奠定了坚实 的基础，越来越多的企业在电子商务应用方面进行了有效的探索， 我国外贸企业实施电子商务可以从以下几个方面着手.
（一）改变传统的经营观念，规范业务流程 经过多年的改革，我国企业基本上已建立了以市场为导向的 经营机制，但企业的经营管理思想落后，很多企业最热衷的就是打 价格战，不仅国内企业在国内市场上如此，我国外贸企业在国际市 场上也打，造成中国商品在国际市场上质优价低，还给了他国反倾 销的把柄。对外贸企业自身而言,必须切实转变观念,寻找新的出 路，在信息时代，实施电子商务这种新的商务运作模式不失为给企 业带来新天地的一件利器。实施国际电子商务不是简单的计算机 化和传统业务上网，而是企业经营管理方式与思想观念的变革；同 时外贸企业要认识业务流程规范的重要性，实施国际电子商务要 求企业后端的整个运营系统的信息化，这就涉及到企业业务流程 的重组、优化和规范，在此基础上才能实现管理的程序化和科学化, 并使管理结构趋于扁平,减少中间环节,对外界环境变化做出及时、 准确的反应.
（二）大力推动企业信息化建设 实施电子商务要求企业的整个运营系统的信息化，外贸企业 应拿出资金投资于计算机网络基础设施建设。不同条件的企业在 发展电子商务时可选择不同的模式，资金雄厚的大型企业可以在进 一步整和企业信息资源的基础上，建立企业的内部网、外部网和网 站或专业网络平台，逐步借助网络完成经营活动；缺少资金和设备 的中小企业可采取业务外包，委托专门的网络服务商为自己建立网 站或网页来开展电子商务.
（三）重视电子商务人才的引进和培养 电子商务人才是企业发展电子商务之本，而电子商务商务人才 又是当前社会奇缺的新型复合型人才，既要懂得开展电子商务的技 术和相关法律还要懂得企业的经营之道。企业获得这种复合型人 才可以从两方面着手，一是直接从社会招聘，允诺给予其良好的待 遇和发挥才能的空间；再则是企业自己从现有的员工队伍中培养， 发现人才，送到相关的科研院所学习深造，给予实际锻炼的机会，提 高其信息技术水平，从而为企业实施电子商务提供人才和技术保 障.
四、外贸企业实施电子商务要注意的问题 在世界各发达国家大力推动电子商务的形势下，如果我国外贸 企业在定单、报关、结算等方面继续采用传统的操作方式，将无法与 国际接轨、与国外的大企业进行竞争，从而无法在国际市场上立足， 因此我国外贸企业发展电子商务势在必行。但是电子商务作为一 种新的商务活动方式，对我国新入门的外贸企业来说，在许多方面 将带来挑战。在此，我们要关注以下几个问题： （一）上网企业要加强商业安全防范意识 外贸企业在国际贸易领域实施电子商务时，安全问题显得尤其 重要。一则互联网在提供强大的信息的同时，也为犯罪分子窃取商 业机密提供了契机；再则为用户提供快捷交流方式的同时，可能无 意中向竞争对手泄露某些商业机密，象商品的价格、新产品的信息、 营销手段等；此外，电子商务交易过程中买卖双方不需见面将会产 生很多传统商务模式中不会出现的新问题。因此如何保证商业机 密不被窃取、维持数据库的保密性、防止商业欺诈、支付系统不被破 坏以及如何判定交易方的身份及用户信用、电子签名的真伪、如何 保证自身的利益等将是外贸企业开展电子商务时要正视的问题.
（二）关于网上知识产权问题 网上知识产权主要是域名和电子产品的版权问题。谈到企业 实施电子商务，不能不谈到企业在网上为自己申请的域名。一般来 说申请的域名应尽可能与企业的注册商标相符合，由于熟悉，一来 容易记忆；二来容易被网上客户搜索。域名在互连网上是一种独一 无二，谁先申请先得到的资源，而且目前尚无明确的相关的法律涉 及网上知识产权，为防止与企业商标相关的域名遭他人抢注，造成 无形资产流失，对于外贸企业来说可以实施“域名先行，商务在后” 的原则并及时续费，以在网上保护自己的品牌；对版权，则可从技术 上实施保护.
（三）外贸企业在商务活动中要摆正“电子商务”的位置 电子商务的核心是“商务”，不是“电子”，外贸企业在实施电 子商务时不要本末倒置，在重视电子商务技术实现的同时更要 重视企业商务活动的顺利实现。电子商务是外贸企业进行国际 贸易的一种新型管理方式和交易手段，外贸企业要尽可能地实 施电子商务，但并不是说外贸企业的所有工作重心都要放到网 上来。生产型外贸企业生产出高品质的产品，非生产型外贸企 业搞好贸易环节的经营管理仍是工作之重，而且某些传统的营 销手段（象报章电视广告等）和贸易方式可与企业的电子商务并 驾齐驱，取得良性互动.
目前，互联网的发展已达到一定程度，互联网在商贸活动中的 应用即电子商务的发展也是有目共睹的，与电子商务发展密不可分 的世界性的电子支付转帐系统、物流系统已经建立，相关的社会、法 律法规等问题正在解决完善之中。回顾DELL、亚马逊、以及海尔 等的成功之路，在信息经济时代，我们没理由不相信，电子商务将是 外贸企业进行国际贸易的理想形式和未来发展方向.
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