摘要：随着近些年来银行业竞争的日益激烈,各家银行都在不断提升产品吸引力,优化业务服务质量来实现金融服务的创新,进而在这个竞争激烈的市场中占有一席之地。现阶段零售业务和网点转型逐渐成了银行金融服务创新的重点内容之一,以客户为中心,建设客户首选的智能零售银行在一定程度上能够实现线上与线下、对公与对私、服务与运营无缝对接有利于促进零售业务市场竞争力和网点效能。本文基于"两转"环境下银行如何做好存款工作进行了深入分析,首先文章阐述了"两转"环境下加大存款工作部署力度的重要意义,之后提出了现阶段推进零售业务和网点转型"两转合一"过程中存款工作所遇到的瓶颈,最后提出了几点有针对性的建议,希望能够在"两转"环境下更好地促进银行存款工作成效的提升。
关键词：“两转”; 银行; 存款业务;