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投资理财

“互联网+”背景下市场营销岗位变迁及职业能力要求研究

发表时间:2017年10月12日 浏览:330次

摘 要:为了有效提高市场营销专业本科生在“互联网+”背景下的就业竞争力,全面分析了“互联网+”背景下营销环境的改变,探究市场营销专业本科生岗位变迁及职业能力要求的变化。研究得出对比传统经济背景和“互联网+”背景,市场营销岗位与互联网的联系越来越紧密,职业能力要求也与网络技术相关。建议市场营销专业本科生增强综合素质和互联网技术相关的实践能力,更加适应社会经济发展需要。

关键词:“互联网+”;市场营销;岗位变迁;职业能力

一、“互联网+”及企业营销环境的改变

1.“互联网+”的含义

中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉认为:“‘互联网+是依托移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息网络技术的渗透和扩散,以信息的互联互通和信息能源的開发利用为核心,促进信息网络技术与传统产业的深度融合,优化重组设计、生产、流通、消费全过程,创新生产方式和企业组织形式,推动传统产业转型升级和经济发展方式转变,进入互联网经济这种新型经济社会形态的历史过程。”“互联网+”是时下最新的经济背景,公司和企业在互联网技术的扶持下,可以更好地完成产业升级和转型,提升效益,实现社会经济的增长。

2.“互联网+”背景下企业营销环境的改变

传统经济背景下,市场营销的空间范围较小。而在“互联网+”背景下,市场营销的空间范围就逐步扩大了。通过互联网平台,公司企业、个人、集体都可以在这个相对公平公开的环境中竞争与合作,更好地促进企业的发展特别是传统企业的转型。

传统的市场营销模式下,企业在变化多端的市场上容易判断不准确从而决策失误造成损失严重,而在“互联网+”背景下,通过网络扩大经营范围,降低经营成本,能够有效地扩大企业销售渠道,增加销售收益。石毅刚指出基于互联网平台的市场营销模式的四大优势,包括拓展营销区域、简化市场营销的环节、商家与消费者之间的沟通机制更完善、实现了销售团队的扁平化。

与此同时,“互联网+”背景下的新型市场营销也存在着很多风险。现如今网络诈骗层出不穷,交易过程不规范,交易过程中存在欺诈行为,国家对于互联网营销的政策法规还不健全等一系列问题,仍是当前新经济背景下市场营销发展所面临的严峻挑战。

二、“互联网+”背景下市场营销岗位变迁

1传统的市场营销岗位

传统营销方式下,市场营销岗位主要包括营销业务、营销管理、营销行政、市场调研、活动策划等。工作内容主要针对公司的产品和服务,进行销售及推广工作,负责维系好已有的客户关系并不断开发新的客户;对于公司销售的市场具有一定的了解和分析能力,策划销售活动制定销售目标,同时对销售业务进行一系列考核工作;负责公司整体的运营管理,参与制定公司运营规划,进行商务谈判等。

2.传统的市场营销岗位特点

传统营销岗位多为线下营销,通过面对面进行交流和洽谈,耗费时间、金钱和较多的人力资源。信息成本较高,交易速度慢,周期长。对于营销人员的要求较少,技能方面有所欠缺,实际操作有效性差。

3.“互联网+”背景下新兴市场营销岗位

“互联网+”背景下新兴市场营销岗位主要负责以下几项岗位:配合网络平台销售活动进行商品的策划与执行,进行线上线下产品的数量调配;设计并运营企业的电商平台,提升品牌竞争力和影响力;制定适合互联网营销的策略和方案,分析并控制预算。

4.“互联网+”背景下新兴市场营销岗位特点

与传统营销形式相比,“互联网+”背景下的市场营销岗位减少了人员干预、中介费用,降低了信息成本,加快了交易速度,在此岗位上的人员所接触的也与线下普通营销有所不同,所要求的熟练的掌握工作软件、网络购物平台及了解各种数据库和网站实现语言,使得该行业类别整体的薪酬高于普通营销行业,网站运营会带来经验,对市场的动向掌握可以提供更多发展机会。

三、“互联网+”背景下市场营销职业能力的具体要求

为了适应新经济时代的到来,促进并迎合社会发展的需要,在“互联网+”背景下,市场营销专业学生应该具备更加充分的职业能力,从而使学校和学生个人可以通过适当的方式有意识地加以培养,从而更加适应市场营销岗位需要,提高就业竞争能力,从社会整体角度说,也能节约利用社会资源,提高人才培养的效率。

1.文案策划编辑能力

联系互联网的经济热点和潮流,了解行业知识,对于本公司的产品熟悉和掌握,学会基本的办公操作技能如office,能够与他人沟通交流,善于聆听的表达,有良好的文笔和编辑能力。

2.互联网上市场推广能力

制定互联网线上和线下的推广方案及执行推广计划,包括设计和文案宣传工作以及媒体策略,具有良好的书面表达及有效沟通技巧。熟练的运用Office等工作软件,具有优秀的分析能力以及文档写作的能力,良好的沟通交流和语言表达能力,可以自主将资源进行整合,具有团队合作的能力。可以将线上线下紧密结合,对市场动向足够了解。

3.协调组织能力

市场营销人员需要经常协调组织分销商开展活动,从而充分调动线下及线上客户的积极性,使得客户与企业的联系更为紧密,保证营销活动的展开。

4.观察和学习能力

优秀的营销人员需要有敏锐的观察分析能力,与顾客打交道时需要运用一定的心理学和消费行为学知识,学会灵活的随机应变。同时应该不断学习,紧跟互联网时代潮流,尤其是对于新事物的学习能力,了解企业内涵,掌握市场发展规律的动态,更好的顺应市场的发展方向不被淘汰。

5.熟悉互联网营销平台

掌握新型的销售渠道,开拓新的营销模式,开展丰富多样的营销活动,学会运营销售网站和店铺,以及一些数据库和其他工作软件。例如在网络销售平台进行销售时,要学习掌握线上的文案和图片编辑能力,推出符合当前时代特色的营销方案和口号,运用数据分析软件对客户群进行细分,分析其购买力和购买偏好,制定出符合时代背景的营销策略,从而扩大营销渠道增加销售收益。endprint

四、“互联网+”背景下市场营销人才职业能力培养建议

市场营销专业的学生会在本科教育中学习市场机会分析、市场细分、目标市场、营销渠道、营销策略、营销环境、SWOT分析、营销活动管理等知识。在“互联网+”时代背景下,更应将所学知识与互联网相结合,紧密联系市场现实状况,以实践操作为准则。鉴于此提出了以下有关市场营销人才职业能力培养建议:

1.在学习过程中带入“互联网+市场”观念

在当今时代下,互联网影响了人们获取信息的方式,对营销产生了深远影响。各行各业都在积极的推动电商平台的建设和发展,线上与线下相结合甚至是纯线上的销售方式也越来越多的充斥着我们的生活。所以,在营销专业的学习中,学生们脑海中应该要有“互联网+”的概念,通过互联网的平台去了解和探索营销环境和市场的发展趋势。

互联网市场平台有着光明的发展前景,特别是跨境电子商务产业作为新兴产业,打破了时空限制,市场边界被扩大。对于学生来说,无论是就业还是创业,都不能缺少“互联网+市场”的思维。

2.培养主动学习的能力与创造力

新一代市场营销专业的学生群体需要懂得通过网络、社交媒体、社会关系等方式寻找机会,主动迅速的获得所需的信息资源。要学会主动学习新的知识,对传统的教育模式取其精华去其糟粕,勇于尝试新的事物,跟上时代经济以及市场的发展潮流,了解互联网对市场营销的巨大影响,并好好利用,不惧失败、勇于探索。

网络技术的更新速度往往超出我们的想象,一旦掌握了新的技术或是占领了最先的平台,那么我们很可能就在竞争中取得优势。而这一切正需要的是创新创意思维能力。“互联网+”背景下营销所需的正是创意创新,只有这样才能在不断变化的市场当中运筹帷幄。

3.掌握互聯网的相关技术

李克强总理曾在2014年的夏季达沃斯论坛上提出“大众创业、万众创新”,“互联网+”的背景成为大学生创新创业教育的突破口。市场营销专业的学生,应该学习有关互联网的有关技术来促进线上市场的开拓与探索。我们需要掌握有关网络营销专业技能、网络销售客服专业技能、促销策划专业技能、市场调研专业技能、销售专业技能中的一项或者多项。同时也需了解photoshop、office、摄影等技能。这些能力能够帮助市场营销专业的学生提升就业以及创业中的竞争优势,并在之后的工作中被切实地应用到。

五、结语

在“互联网+”经济背景下,要充分了解企业在新的经济和技术形势下对人才的需求,从而为企业和社会输送更为优秀的人才。这也正是市场营销专业的学生最需要的参考和方向指标,更好地培养和锻炼相关的专业能力,增加就业竞争力,与时俱进。

参考文献:

[1]欧阳日辉.从“+互联网”到“互联网+”--技术革命如何孕育新型经济社会形态[J].人民论坛·学术前沿,2015(10):25-38

[2]石毅刚.互联网背景下的市场营销变化研究[J].现代营销(学苑版),2016(11):57-57.

[3]杨兴华,李刚.互联网背景下市场营销学教学改革探索[J].当代教育实践与教学研究:电子版, 2015(9X):228-229.

[4]杨珩.互联网时代背景下的高职市场营销专业改革探索[J].商业经济,2017(6):64-66.



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