电子商务对国际贸易的影响以及对策研究

4.3电子商务的市场范围一一全球市场

    电子商务的开展使企业从一开始就是面对全球市场，电子商务的市场范围从概念和实现形式来看是地地道道的全球市场^[5]。

    首先，国际商务的主要媒体—国际互联网从本质上讲就是全球性的。

    无论在哪个国家，你只要能够接入国际互联网络，就可以方便地使用国际互联网所提供的各种服务，共享国际互联网上庞大的全球信息源。

    其次，国际互联网络为工商企业从事电子商务提供了国际舞台。

由于电子商务的重要媒体—国际互联网本身就是全球性的，因此，企业上网就意味着它的形象进入了国际媒体。即使是刚刚诞生的最小的公司，也可以通过进入国际互联网树立全球形象，甚至于直接开展全球范围的商务活动。例如，位于美国加里福尼亚的一家小调料零售商（Hot Hot Hot ），收到的订单竟还有来自于瑞士、巴西和新西兰等国家^[6]。

4.4电子商务的渗透范围一一全社会参与

    我们每一个人既是消费群体的一分子，同时也是社会劳动者，面对数字时代，电子商务将改变我们的消费和工作方式。

    首先，作为数字时代的消费者，电子商务正在改变我们的消费习惯。

    今天网络消费者己经实现了跨越时空界限在更大的范围内购物，我们己感受到了与传统方式不同的消费享受。不用离开家或办公室，就可以通过网络电子杂志、报纸获取新闻，了解天下大事。

    其次，作为数字时代的劳动者，电子商务正在改变我们的工作方式。

电子商务对劳动者工作方式的影响，主要反映在工作活动的灵活性上。以往传统的工作活动，主要是集中在企业的生产车间和办公室，相关工作人员只是局限于自己的工作范围，对其他相关协作者的工作进展情况往往并不了解。现代电子商务可以打破这一局限性，为工作者带来信息共享的空间，而工作环境并不仅局限于生产车间或办公室。据统计，在美国目[3]前已经有700万人在家庭的虚拟办公室办公。

5.电子商务的竞争优势

    电子商务作为新的商务形式极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统商务活动相比，它具有下列竞争优势:

（1）降低交易成本

    首先，通过网络营销活动企业可以提高销售效率和降低促销费用，据统计，在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10;其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共事可减少中间环节由于信息不准确带来的损失，有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本^[7]。

（2）减少库存

    企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品和原材料。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子同可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可将市场需求信息传统给企业以决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给，从而实现成本库存管理。

（3）缩短生产周期

    一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可以涉及许多关联的企业，通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。

（4）增加商机

    传统的交易受到时间和空间限制，而基于Internet的电子商务则是24小时全球运行，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

（5）减轻物资的依赖

    传统企业的经营活动必须有一定物资基础上才可能开展业务活动，而通过Internet可以创办虚拟企业，如网上商店和网上银行的开设和发展基本不需要很多的实物基础设施，同时企业还可以将节省费用转让给消费者，这正是著名的网上书店Amazon为什么给消费者提供传统书店无法提供的折扣原因所在。

（6）减少中间环节

    电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

总之，电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络技术整合，创造更具竞争力的经营优势。

二、国际电子商务与交易成本理论

1.交易成本理论

传统的经济学利用市场机制，即利用供给与需求决定商品的价格与数量，它们认为交易的发生在市场经济中是相当自然的事情，而且对于整个市场机制中价格数量的影响相当小，小到可以忽略。但科斯在其所著的《企业的本质》一文中对此观念提出质疑，科斯认为市场是透过价格机制来调节交易，但是环境的不确定性与人类有限理性的影响却增加了价格机制运作下的成本，而且交易过程均须透过协调谈判来签订契约，因此而产生的协调与签约的成本也影响市场机制的运作，所以交易成本是一项值得探讨的课题。

1.1交易成本的内容

    威廉姆森延续科斯理论与其它有关交易成本文献，发展成更完整的交易成本理论。威廉姆森认为，交易成本包括事前谈判及协议成本，事后执行及管理成本以及纠纷发生时补救契约成本。吴思华则认为交易成本是指在交易行为发生时，随同产生的信息搜寻、条件谈判与交易实施等各方面成本^[8]。

    依上述各种交易成本定义可知，交易成本是指完成一笔交易时，签约前与签约后所发生的各种相关成本，以国际贸易为例，列举如下:

（1）搜寻成本（Searching Cost）

    包括寻找最适合交易对象的成本及寻找交易标的物的成本。出口商（卖方）为寻找潜在国内供货来源及国货的外销市场，必须利用既有的次级资料或搜集原始的初级资料，而为了寻找国外交易对手，也必须透过各种管道，例如网络、外贸协会等，以获取客户的信息，这些过程都必须耗费时间及金钱成本。

（2）协议成本（Negotiating Cost）

    指交易双方为消除分歧所进行谈判与协商的成本。出口商为与国外交易对手签订买卖契[4][5]

约，必须经由询价（Inquiry）、报价（Quotation）、还价（Counter offer）、接受（Acceptance）等文件及电报往来所耗费的成本。

（3）订约成本（Contracting Cost）

    当双方达成共识而进行交易时签订契约所投入的成本。国际贸易契约内容复杂，包含基本交易条件及一般交易条件，契约内容稍有疏失，将造成双方严重损失，故必须聘请专家如律师或贸易顾问来拟订契约所花费的成本。

（4）监督成本（Monitoring Cost）

    指契约签订后监督对方是否依约执行的成本。进口商（买方）为了预防出口商交付货物品质不符，要求须经指定公证行检验，提供公证报告，因此而产生公证费用与其它成本。

（5）违约成本（Enforcement Cost

    指契约签订后，当交易一方违约时，另一方为激励契约之履行所花费的成本。以国际贸易为例，为避免日后发生贸易纠纷，往往须事先约定解决途径，一般以仲裁（Arbitration）为主要方式，因此往往必须额外支付仲裁费用或相关成本。上述这些交易成本存在于各项不同种类的交易中，随着各种交易类型不同，每项交易成本高低也不相同。

1.2交易成本产生的原因

    究竟是那些原因造成上述交易成本的发生呢?威廉姆森认为在交易过程中，由于人性因素及环境因素的相互影响，导致市场失灵（Market Failure），造成交易时的因难，而引发了交易成本^[9]。现分点说明如下:

（1）有限理性（Bounded Rationality）

    意指交易者的行为受限于其本身的语言能力及客观环境的不确定性及复杂性，因此在交易中的行为并不是处于最理性的状态，但为了完成交易，双方必须进行协商、谈判，而增加了协议成本。

（2）投机主义（Opportunism）

    由于人类自利动机，交易过程中双方可能基于自身利益考虑而采取一些欺瞒策略，或利用信息不对称的机会欺骗对方，造成交易双方必须增加协议与监督成本。可见投机主义与信息不对称有密切关系。

（3）不确定性及复杂性（Uncertainty & Complexity ）

    外在环境的多变与充满不确定因素，再加上人类有限理性，对未来情况的预期与认知无法一致，造成交易过程与订定契约过程中谈判协议成本增加。可见不确定性及复杂性与有限理性高度相关。

（4）少数交易（Small Number）

    由于信息的不对称，再加上人性之投机因素，使得市场中的交易往往由少数交易者所操纵，形成独占或寡占，导致市场运作失调，使交易成本提高。

（5）信息不对称（Information Asymmetric）

    由于环境不确定性及投机主义，再加上人类有限理性，促使信息不对称的情形发生，拥有较多信息者往往欺瞒信息不足的一方，导致交易协议与监督的成本增加。

（6）交易气氛（Atmosphere）

令人满意的交易关系，在双方互相信任下，必可避免不必要的交易成本。反之，若交易双方处于不信任与猜忌的情况下，会使整个环境形成怀疑与不确定的气氛，增加了搜寻与协议监督等交易成木。

2.国际电子商务降低交易成本

    任何公司，不论是那些真实的通过实实在在的生产、营销和分销手段销售产品的企业，还是那些虚拟的基于网站的企业，都会从事生产。这里的生产用英文应该翻译为production，是指应用技术过程来制造产品和提供服务的过程。企业使用各种原材料通过技术过程来生产商品或提供服务，并把这些商品分配给消费者^[10]。一个企业的生产过程不仅仅包括制造产品和给人们提供帮助，还包括运输、成品包装、递送服务、市场营销和产品分销等各种活动。一个国际互联网销售商的生产功能显示了其最大的输出能力。只有电子商务的商品价格低于传统零售商务的商品价格时，电了商务才能在经济上具有竞争优势。可见，发展电子商务，其商品的成本控制尤为重要。而对于电子商务的应用来说，其最大的优势还是在于交易成本的显著降低。

    进出口贸易的业务相对繁琐而复杂，除了机械式地填写各种单证单据，还要奔波于各类政府机关，稍有一点差错，你又要重来，利用B2B交易平台，节省的不仅是时间和劳动，更重要的是节省了成本，越是手续繁琐，低效的工作就越需要电子工具来完成，也越能体现电子商务的优越性。从分析中国市场来看，使国际贸易电子化是目前一条最适宜的道路。

2.1降低契约前的信息成本

    国际贸易交易中，进口商需要获得出口商与商品的信息，不论是经由报章杂志、业务伙伴推荐、或是自己对每个出口商的找寻，都必须付出信息成本^[11]。网络上寻找合适的出口[6]商与商品，进口商通过入门网站的搜寻引擎或分类目录、网络商店的搜寻引擎或商品目录，就可找到所需的出口商与商品，甚至有智能型代理人软件帮助进口商搜寻并比价，使得进口商买到价廉物美的商品，而且网络商店可以提供丰富的商品信息，大幅降低进口商搜寻交易对象与交易商品的信息成本。不过，我们也必须指出，网络传送的信息有其限制，目前为止网络很明显的限制是不能提供嗅觉、味觉与触觉的信息，而且许多商品信息的内容也无法完整的在网络上呈现，必须借助其它方式替代传统交易方式的信息。但是，目前科技已经逐渐克服这些困难，可在网络上传输嗅觉。因此，网络交易对于降低信息成本的功能仍然有很大的发展空间。

2.2降低契约中的订约成本

    进口商上网购物，下订单买商品(签订契约)的成本明显降低，只要通过鼠标点击要买的商品并填写进日商基本数据，完成网页上的订购程序，出口商会立刻让进口商确认是否交易的条件与进口商数据无误，就可以完成购买程序。另一项电子商务的订约成本优势是在议价行为，因为网络上进口商进行比价的信息成本很低，使得出口商不易对进口商价格歧视，进而降低进口商网络购物的议价成本。电子商务在订契约阶段遭遇的问题主要是信息的安全性。首先，进口商较难判断虚拟商店是否诚实交易，有些厂商有鉴于此，在网络上成立安全交易网站:其次是信息传输的安全与隐密性，针对网络上信息传输不够安全的致命伤，市场上发展出SSL (Secure Socket layer)与SET (Secure Electronic Transaction) 两大机制为网络上的交易安全把关。当然单单加强网络信息传输的安全对降低进口商上网交易的障碍仍不够，必须再建立认证机制。

2.3降低契约后的履约成本

订定契约之后，交易的完成还需要交货与售后服务，国际电子商务也不例外。网络技术最为突出的特点是可以直接传输信息商品。对于可数字化的产品(例如:计算机软件、电子图书、MP3音乐)，进口商可透过网络传输取货，不过对于实体形式的商品，依然要透过真实世界的物流业将商品送交进口商。我国国际贸易的服务障碍要相对少一些^[12]。在我国境内缺乏完善和成熟的配送物流体系，而在国际贸易里，进出口货物的运输长期以来都是由国际航运公司来完成的，网络贸易依然可以沿用这套运输系统。契约后的严重问题之一还是有关交易安全的法律责任。除了前述订约时的安全考虑之外，契约后交易双方都面临对方毁约的风险。在社会制度尚未成熟吸纳网络经济的冲击与形成创新机制、应付科技所带来的新的交易成本之前，电子商务的成果都将处于高风险的状态。

摘要

国际电子商务是一个新兴的概念，其含义就是运用电子化手段作为交易方式的国际贸易业务。作为一种全新的经济模式，国际电子商务显示出强大的生命力，在全球呈现竞相发展的态势，对世界经济格局和贸易体制的变化产生了深远的影响。

    本文分为四个部分，第一部分主要针对电子商务的概念、产生、发展和竞争优势，作为全文的开始，第一部分主要是针对这些概念进行介绍和简单分析。由于国际电子商务给国家贸易带来的最直接、最容易理解的优点就是降低了成本、增加了收益等，所以第二部分作为承上启下的部分，主要介绍了交易成本理论，同时探讨了电子商务降低交易成本的过程。第三部分是全文的重点，主要从国际贸易理论、国际贸易市场、国际贸易成本、交易手段等方面来详细分析国际电子商务对国际贸易的影响。最后一部分是全文的终极目的，通过对上文中诸多问题的分析，得出我国国际电子商务在国际贸易中的对策建议。这也正是本文的初衷。

关键字：电子商务;国际贸易;国际电子商务;交易成本;问题与对策

一、绪论

1.电子商务概述

    电子商务（E-Commerce）可定义为狭义和广义两种:

    从狭义上讲，电子商务是指通过互联网上的“商店”所从事的在线产品和劳务的买卖活动。交易内容可以是有形的产品和劳务，如汽车、书籍、日用消费品、在线医疗咨询、远程教学等;也可以是一些无形产品，如新闻、音像产品、数据库、软件及其他类型的知识产品^[1]。

    从广义上讲，电子商务泛指一切与数字化处理方式有关的商务活动，所强调的是在网络计算环境下的商业化应用。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把企业与企业之间、企业与消费者之间、企业内部之间、企业、消费者与政府管理部门之间的信息交流通过内联网（Intranet）、外联网（Extranet）和互联网（Internet）实现数字化的处理过程。它不仅仅局限于在线买卖，还涉及传统市场的方方面面，从生产到消费各个方面影响人们进行商务活动的方式，使整个商务活动，从产品生产、产品促销、交易磋商、合同订立、产品分拨、货款[1]结算、售后服务等方式大为改进，并将这一系列的交易活动紧密结合、完整统一起来。

    而EDI （Electronic Data Interchange），即电子数据交换又称“无纸贸易”，它是贸易双方按照协议，对具有一定结构的标准贸易信息，通过数据通讯网络，在参与贸易各方计算机之间进行传输和自动处理^[2]。它注重数据结构的标准化，将贸易中重复使用或不同领域共同的数据进行标准化，目的是实现业务过程的自动化，减少手工劳动，降低成本，提高效率，尤其适用于减少交易循环中的重复工作。EDI是电子商务的一种重要的技术、方法或手段，一般发生在企业与企业之间，它在三十多年的发展中始终与贸易相关。传统的EDI一般使用专用的增值网（VAN ），成本高昂，一般的中小企业使用不起，同时由于不同的协议标准，所以不同的增值网之间难以互联，而EDI往往发生在异种计算机的应用软件之间，所以基于互联网之上的EDI将是未来EDI的发展方向。

    电子商务有很多传统交易方式无可比拟的优势:如减少中间环节，降低交易成本，24小时不分时区的商业运作可以增加商业机会，减轻对实物基础设施的依赖，减少库存，缩短企业生产周期等。

电子商务有不同的经营模式，当前被普遍认可的经营模式有:商业机构对商业机构的电子商务（B to B或称B2B）,商业机构对消费者的电子商务（B to C或称B2C ）,商业机构对行政机构的电子商务（B to A或称B2A），在这三种类型的电子商务运作中，不难看出，企业是整个运作的核心。

2.电子商务的产生背景

（1）飞速发展的现代电子信息技术是电子商务产生的基础

    当今，数字技术革命正在发生，而且比当年工业革命的发展速度要快很多。电子信息技术促成了当今经济的转型。

    1946年，世界上出现了第一台可运行程序的计算机，它10英尺高，150英尺宽，每秒处理5000个指令。如今，带有奔腾处理器的个人电脑每秒钟可处理超过4亿条指令。

    1980年，电话语音仅限于在铜导线上传输，对于文字也只是每秒传输一页纸的文字材料。今天，一束如同头发丝一样的光导纤维每秒可传输相当于9万册百科全书的信息量^[3]。

（2）数字地球的实现

    1998年6月1日，国家主席江泽民在接见两院部分院士的讲话中，提到了“数字地球”这一新概念。

    通过数字地球，我们就可以快速地、完整地、形象地了解地球上各种宏观的和微观的情况，并充分发挥这些数据的作用。这是个庞大而复杂的工作，需要使用许多技术，这些技术10年前还只能存在于科幻小说中，然而现在却已成为现实。

    首先是信息的处理工具，即上述的现代电子信息技术己获得了突飞猛进的进展。

    其次是信息传递的渠道—批量发射卫星时代和光缆时代己经到来。

    据统计，西方国家至少已有10个近地轨道卫星通信网络计划。其中最为雄心勃勃的计划是由两家美国公司拟定的“泰洛德西克”网络。该网络将拥有840颗接近地表的卫星，可以传送500套电视节目^[4]。与此同时，光纤电缆大大增加了频带宽度。细如发丝的一根光纤所负载的信息量是所有无线电频率总和的一千倍。

（3）国际互联网的商业利用

    最近几年，国际互联网的飞速发展应该说与工商企业对其广泛利用是分不开的。国际互联网的商业化利用主要表现在:

    a.获取商情动态。用户可以从Internet庞大的信息宝库中获取各种对商业活动十分有用的信息，其中有许多是可以免费获得的。

    b.与消费者进行双向沟通。企业可以通过Internet方便地进行广泛的市场调查，征询消费者对其产品和服务的各方面意见，甚至可以让消费者在Internet上设计产品需求，以提供顾客所需的特定产品和服务。

    c.发布产品信息。这些信息利用多媒体技术制作，生动逼真，配以文字、声音、图像说明，可以取得极佳的宣传效果。与传统广告相比，无论是在宣传内容的深度还是在宣传范围的广度上都有着无法比拟的优点。

d.设立电子商场。通过虚拟现实技术，在电脑上可显示出与现实商店一致的三维动态画面，使顾客可以在家中就可以享受“逛商场”的乐趣。

3.电子商务的发展阶段

我们现在通常所说的电子商务就是20世纪90年代发展起来的，基于浏览器/服务器应用方式，按照交易类型（B2B、B2C、C2C、G2B、G2C4等）划分的电子商务。

按照各个时期不同的技术特点和应用，我们可以将电子商务的发展历程划分成四个阶段：

第一阶段：EFT时代。20世纪70年代，银行间电子资金转账（EFT）开始在安全的专用网络上推出，它改变了金融业的业务流程。这是电子商务最原始的形式之一，也是最普遍[2]的形式。

第二阶段：电子报文传送技术时代。从20世纪70年代后期到80年代早期，电子商务以电子报文传送技术（如电子数据交换EDI）的形式在企业内部得到推广。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平，从而简化了业务流程。

第三阶段：联机服务时代。在20世纪80年代中期，联机服务开始风行，这就为互联网用户创造了一种虚拟社区的感觉，逐渐形成了“地球村”的概念。同时，信息访问和交换的成本已降得很低，而且范围也在空前扩大，全世界的人都可以相互沟通。

第四阶段：基于国际互联网时代。20世纪90年代中期到现在，互联网上出现了www应用，这是电子商务的转折点。www为信息出版和传播方面的问题提供了简单易用的解决方案。www带来的规模效应降低了业务成本，它所带来的范围效应则丰富了企业业务活动的多样性。www也为小企业创造了机会，使它们能够与资源雄厚的跨国公司在平等的技术基础上竞争。

4.电子商务的特点

4.1电子商务的支撑体系——现代信息技术服务

现今社会对信息技术的依赖程度越来越高。计算机及其相关的现代通讯工具己经成为工商企业从事商业活动必不可少的手段。现代信息技术服务己经成为电子商务的技术支撑体系，其原因在于:

    （1）电子商务的实施要依靠技术服务

    电子商务的进行要依靠计算机互联网络技术来达到信息的交流和传输。计算机互联网络由于具有很强的交互功能，它要求在实施中必须有相应的计算机软件支持。硬件必须与相应的软件配合才能充分发挥出现代信息、技术的优势。因此，现代信息技术服务是电子商务能否顺利实施的根本保障。

    （2）电子商务的完善也要依靠技术服务

    电子商务活动与传统商务活动对技术支持的依赖程度不同。传统商务活动的完善对技术支持的依赖程度比较低。工商企业商务活动的质量主要靠所提供的产品或劳务的质量来体现。而电子商务则不同，电子商务的实施要依靠信息技术手段，特别是随着商务活动的开展，电子商务活动的深入实施，市场对于企业所提供的电子商务服务会提出更高层次的要求。

4.2电子商务的运作空间—电子虚拟市场

    电子虚拟市场与传统实物市场相比不同之处在于，就电子虚拟市场上的上述内容，其全部或部分的实现形式演变成电子化（electronic），或数字化（digital）或虚拟化（virtual），或实现了某种程度的在线式经营（online）等等。

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